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1. Titolare del trattamento
2. Tipologia di dati trattati
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dati anagrafici (nome, cognome)
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dati di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di consegna)
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dati di fatturazione
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dati relativi agli ordini e ai pagamenti
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dati di navigazione (indirizzo IP, tipo di browser, informazioni tecniche)
I dati di pagamento non vengono memorizzati direttamente da Pellet Casa.
3. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
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gestione degli ordini e delle vendite online
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elaborazione dei pagamenti
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spedizione e consegna dei prodotti
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gestione di resi e rimborsi
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adempimento di obblighi legali e fiscali
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assistenza clienti e comunicazioni relative agli ordini
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati si basa su:
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esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte
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adempimento di obblighi legali
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consenso dell’interessato, ove richiesto
5. Modalità di trattamento e sicurezza
Il trattamento dei dati avviene con strumenti informatici e telematici, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza.
Pellet Casa adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione.
6. Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e in conformità agli obblighi di legge.
7. Comunicazione e diffusione dei dati
I dati personali possono essere comunicati a:
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fornitori di servizi di pagamento
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corrieri e operatori logistici
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consulenti fiscali e contabili
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fornitori di servizi tecnici e di hosting (One.com)
I dati non saranno in alcun caso diffusi a terzi non autorizzati.
8. Diritti dell’interessato
L’utente ha il diritto di:
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accedere ai propri dati personali
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richiederne la rettifica o l’aggiornamento
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richiederne la cancellazione, nei limiti di legge
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opporsi al trattamento o richiederne la limitazione
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richiedere la portabilità dei dati
Le richieste possono essere inviate all’indirizzo e-mail info@pellet-casa.it.
9. Cookie
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10. Modifiche all’informativa
Pellet Casa si riserva il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e avranno efficacia dalla data di pubblicazione.
11. Legge applicabile
La presente Informativa è regolata dalla legge italiana e dal diritto dell’Unione Europea.