{"id":11,"date":"2026-09-20T15:04:15","date_gmt":"2026-09-20T13:04:15","guid":{"rendered":"https:\/\/pellet-casa.it\/?page_id=11"},"modified":"2026-09-20T20:27:30","modified_gmt":"2026-09-20T18:27:30","slug":"rimborso_reso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pellet-casa.it\/?page_id=11","title":{"rendered":"Politica di rimborso e reso"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"11\" class=\"elementor elementor-11\">\n\t\t\t\t<div data-aos=\"fade-up\" class=\"hostinger-elementor-aos elementor-element elementor-element-3962c6b1 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"3962c6b1\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3e313b8f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3e313b8f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"text-wrap-mode: initial;\">La presente Politica di resi e rimborsi disciplina le condizioni applicabili ai resi e ai rimborsi per gli acquisti effettuati sul sito www.pellet-casa.it, gestito da Pellet Casa.<\/span><\/p><h2 dir=\"ltr\">1. Diritto di recesso<\/h2><p dir=\"ltr\">Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 30 giorni dalla data di ricezione della merce, senza obbligo di fornire motivazioni, in conformit\u00e0 alla normativa vigente.<\/p><h2 dir=\"ltr\">2. Condizioni per il reso<\/h2><p dir=\"ltr\">Per poter esercitare il diritto di recesso, i prodotti devono:<\/p><ul>\n<li><p dir=\"ltr\">essere restituiti entro 30 giorni dalla consegna<\/p>\n<\/li>\n<li><p dir=\"ltr\">essere integri e non utilizzati<\/p>\n<\/li>\n<li><p dir=\"ltr\">trovarsi nelle condizioni originali<\/p>\n<\/li>\n<\/ul><p dir=\"ltr\">Pellet Casa si riserva il diritto di rifiutare il reso in caso di prodotti danneggiati o utilizzati in modo non conforme.<\/p><h2 dir=\"ltr\">3. Costi di reso<\/h2><p dir=\"ltr\">Il reso \u00e8 gratuito.<br>\nLe spese di restituzione sono interamente a carico di Pellet Casa, salvo diversa indicazione.<\/p><h2 dir=\"ltr\">4. Procedura di reso<\/h2><p dir=\"ltr\">Per avviare una richiesta di reso, il cliente deve contattare il servizio clienti all\u2019indirizzo info@pellet-casa.it, indicando:<\/p><ul>\n<li><p dir=\"ltr\">numero d\u2019ordine<\/p>\n<\/li>\n<li><p dir=\"ltr\">motivo della richiesta (facoltativo)<\/p>\n<\/li>\n<\/ul><p dir=\"ltr\">Il cliente ricever\u00e0 istruzioni dettagliate per la restituzione del prodotto.<\/p><h2 dir=\"ltr\">5. Rimborso<\/h2><p dir=\"ltr\">Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, Pellet Casa provveder\u00e0 al rimborso entro 14 giorni.<\/p><p dir=\"ltr\">Il rimborso verr\u00e0 effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto al momento dell\u2019acquisto, salvo diverso accordo con il cliente.<\/p><h2 dir=\"ltr\">6. Prodotti non conformi o danneggiati<\/h2><p dir=\"ltr\">In caso di prodotti difettosi o non conformi all\u2019ordine, il cliente \u00e8 invitato a contattare tempestivamente il servizio clienti. Pellet Casa provveder\u00e0 alla sostituzione del prodotto o al rimborso, senza costi aggiuntivi per il cliente.<\/p><h2 dir=\"ltr\">7. Limitazioni<\/h2><p dir=\"ltr\">Il diritto di recesso pu\u00f2 non essere applicabile nei casi previsti dalla legge, come per prodotti personalizzati o deperibili, ove applicabile.<\/p><h2 dir=\"ltr\">8. Contatti<\/h2><p dir=\"ltr\">Per qualsiasi informazione relativa a resi e rimborsi, \u00e8 possibile contattare Pellet Casa:<\/p><p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<\/p><p dir=\"ltr\">E-mail: info@pellet-casa.it<br>\nTelefono: +393773229195<\/p>\n<p><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La presente Politica di resi e rimborsi disciplina le condizioni applicabili ai resi e ai rimborsi per gli acquisti effettuati sul sito www.pellet-casa.it, gestito da Pellet Casa. 1. 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