Domande frequenti
Quando verrà consegnato il mio ordine?
Prepariamo ogni ordine con cura e lo affidiamo a un corriere specializzato. I tempi dipendono dalla destinazione.
La consegna è davvero gratuita?
Sì, la consegna è gratuita secondo le condizioni indicate nella pagina del prodotto e per le località servite.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti sicuri con carta, PayPal e altri metodi disponibili durante il checkout.
Che qualità hanno i vostri combustibili?
I nostri combustibili sono selezionati per offrire alta resa, combustione regolare e maggiore comfort domestico.
Come devo conservare pellet e legna?
Conserva legna e pellet in un ambiente asciutto, ventilato e protetto dall’umidità, preferibilmente sollevati dal pavimento.
Posso restituire un prodotto acquistato?
Puoi richiedere un reso contattando il servizio clienti e seguendo le condizioni indicate nella pagina dedicata.